Antecedentes del cliente
Nuestro cliente es un reconocido fabricante de aceite de coco con sede en Sri Lanka, especializado en la producción y exportación de aceite de coco comestible de primera calidad. Su principal medio de envasado son las botellas de vidrio de alta calidad aptas para uso alimentario, y el sellado del producto es fundamental para la reputación de su marca, el control de calidad y el transporte a larga distancia.
Punto de dolor central
El cliente se enfrentaba a un problema persistente y molesto: fugas importantes en los tapones durante el almacenamiento y el transporte marítimo. Los tapones originales no encajaban bien en la boca de la botella, lo que provocaba un sellado deficiente. El aceite de coco se filtraba por el espacio entre el tapón y la botella, causando pérdidas de producto, contaminación del embalaje, quejas de los clientes y solicitudes de devolución, lo que afectaba directamente a la imagen de su marca y a la estabilidad de su negocio de exportación.
Nuestra solución personalizada
Nuestro equipo técnico profesional realizó un análisis in situ y una medición precisa de la forma y la estructura de la boca de la botella de vidrio del cliente. Identificamos la discrepancia entre el tapón y la boca de la botella y llevamos a cabo un plan de mejora personalizado.
Se midieron con precisión el tamaño, la rosca y la superficie de sellado de la boca de la botella de vidrio original.
Se optimizó la estructura de la tapa y la junta de sellado interna, y se ajustó el tamaño y la curvatura de la tapa para que se adaptara perfectamente a la boca de la botella.
Se realizaron repetidas pruebas de ensamblaje y de fugas para verificar el grado de coincidencia entre la tapa mejorada y la botella.
Resultado final y comentarios sobre los datos
Tras implementar nuestra solución personalizada de ajuste de la tapa, el problema de sellado quedó completamente resuelto. La combinación mejorada de botella de vidrio y tapa logró un sellado perfecto al 100%, sin fugas en las pruebas reales de transporte y almacenamiento.
El cliente valoró muy positivamente nuestra solución: el excelente sellado no solo eliminó por completo las fugas y pérdidas de producto, protegiendo la pureza y la calidad del aceite de coco, sino que también redujo considerablemente las quejas de los clientes y las tasas de devolución, lo que les ayudó a estabilizar la calidad del producto y a mejorar la competitividad de la marca en el mercado internacional del aceite de coco.
Testimonio de un cliente
“La solución de envasado a medida de Bolete resolvió a la perfección nuestro problema de fugas en las tapas, que veníamos arrastrando desde hacía tiempo. Su excelente sellado nos ha permitido mejorar enormemente el control de calidad del producto y la satisfacción del cliente. ¡Son nuestro socio más fiable en el envasado de vidrio!”
